一名銷售人員想把硬脂酸鈣業(yè)務做好，就必須了解客戶需求；不了解客戶需求，怎么向客戶推薦產品。

　　很多業(yè)務員習慣于向客戶推銷產品，其實了解客戶需求更重要；只有了解客戶真實需求，推銷產品才更有針對性，才更容易成交。

　　要了解客戶需求，就要經常與客戶溝通，注意傾聽客戶的痛點在哪里，這樣才能抓住客戶需求，引導客戶需求，進而完成硬脂酸鈣的銷售。

　　懷化是武陵山經濟協作區(qū)的中心城市和節(jié)點城市。該市區(qū)位較為優(yōu)越，是中西部地區(qū)重要的交通樞紐，鐵路交通發(fā)達。

　　懷化市的礦種、儲量、開發(fā)規(guī)模均位居全省前列。全市各地均不同程度地蘊藏著礦產資源，經過各個時期的勘查開發(fā)，全市礦產資源已基本形成10大基地，為該市經濟發(fā)展增添了活力。

　　2014年，全市實現地區(qū)生產總值1181.01億元、增長5.1%。第一產業(yè)實現增加值171.47億元、增長4.4%；第二產業(yè)實現增加值516.52億元、增長6.8%；第三產業(yè)實現增加值493.03億元、增長3.6%。按照常住人口計算，人均GDP達24363元，增長4.1%。全市非公有制經濟實現增加值676.06億元、增長4.5%，占GDP的57.2%。

　　對于復分解方法合成硬脂酸鈣，由于皂化、復分解、離心脫水、旋轉閃蒸干燥等煩瑣的工藝流程導致生產效率低下，并且排放大量的含鹽廢水，水資 源浪費嚴重，也會造成環(huán)境污染，這與國家的現行規(guī)定是相違背的。

　　對于熔融法直接合成工藝，由于硬脂酸鈣的熔點較高，在合成過程中熱量消耗大；此外，由于溫度較高和加熱時間較長，造成產品色澤較差，而且在不加催化劑的情況下，反應較難進行，游離酸偏高，而如果添加催化劑又難于去除， 造成產物純度不高。

　　質量是企業(yè)的生命，質量沒有保障，企業(yè)將寸步難行。為了提升產品質量，中石恒達公司虛心向同行學習，并始終關注國內外最新發(fā)展動態(tài)，緊跟行業(yè)發(fā)展潮流，努力提升企業(yè)管理水平和硬脂酸鈣質量。

　　本公司自成立之日起，始終將產品質量放在重要位置，堅持以客戶為中心，將客戶疾苦放在心頭，努力提升產品品質，努力為客戶解決煩憂。

　　為了提升產品競爭力，銷售人員經常了解客戶在產品使用過程中遇到的問題，努力改進產品不足，因此贏得了越來越多客戶的信賴。

　　在新的一年中，中石恒達公司愿與廣大客戶攜手共進，謀發(fā)展大計。